Les points forts de shopEIZO
shopEIZO offre une combinaison unique de services personnalisés, de connaissances et de service après-vente.
Conseils personnalisés d'experts
shopEIZO.be vous aide à calibrer votre moniteur EIZO en fonction de vos besoins spécifiques. Ceci selon des normes et des directives adaptées à votre domaine d’application.
shopEIZO.be dispose d’une documentation complète et d’experts internes pour vous aider. Nos experts sont accrédités selon les normes de la Fogra et suivent de près les derniers développements.
Service après-vente & assistance
Une bonne assistance est également importante après l’achat de votre moniteur EIZO. shopEIZO.be offre un service après-vente étendu et une assistance personnelle de première ligne. Vous avez toujours un point de contact unique et, grâce à notre spécialisation, nous sommes en mesure de vous aider rapidement et efficacement. Qu’il s’agisse de réglages, de questions sur les logiciels ou d’assistance générale, nous sommes toujours là pour vous.
Outre l’assistance technique, nous offrons également des conditions de garantie étendues. Les moniteurs EIZO se caractérisent par leur durabilité, leur qualité et leur fonctionnalité ergonomique qui sont garanties par une garantie de 5 ans.
Livraisons rapides et sûres
shopEIZO attache une grande importance à la fluidité et à la fiabilité de la livraison. Nous garantissons une livraison sécurisée de votre moniteur à l’endroit souhaité. Nous offrons également une traçabilité complète, vous permettant de suivre votre commande à partir du moment où elle est expédiée.
Rapide
Si le remplacement de votre appareil est nécessaire, un appareil de remplacement équivalent sera prêt pour vous dans un délai d’un jour ouvrable.
Transport
Le traitement logistique est effectué par UNISERV. Les différentes étapes sont coordonnées individuellement avec vous.
Services de garantie
La garantie couvre le rétroéclairage défectueux et s’étend sur cinq ans ou 30 000 heures de fonctionnement, selon la première éventualité. Toutefois, dans le cadre d’une utilisation bureautique normale, les 30 000 heures de fonctionnement ne seront pas atteintes dans les cinq ans. Sur la base d’une semaine de travail de 5 jours, de 52 semaines par an et de 8 heures par jour, cela équivaut à plus de 14 ans. La garantie dépend du produit. Veuillez prendre connaissance des conditions de garantie*.
Service de réparation
Les réparations et les cas de garantie sont traités rapidement et de manière fiable par notre partenaire de longue date et agréé pour les services de réparation, UNISERV.
Service de réparation et d’échange sur place
Les réparations dans le cadre de la garantie et hors garantie sont effectuées rapidement et de manière fiable par notre partenaire de service UNISERV GmbH. Un personnel amical discutera avec vous des besoins de réparation, des détails logistiques et des coûts éventuels. Ce service permet également d’obtenir des pièces de rechange et de remplacement.
1. Trouver des informations sur le produit et une preuve d’achat
La désignation du modèle et le numéro de série figurent sur la plaque signalétique située à gauche de la base, à l’arrière de votre moniteur. Vous pouvez également trouver ces deux informations dans le menu OSD.
2. Vérifiez les conditions de la garantie
La plupart des moniteurs et des dommages sont couverts par notre garantie, mais vous devez vérifier si des conditions de garantie distinctes s’appliquent.
Aperçu de la garantie > https://www.eizoglobal.com/support/warranty/index.html
3. Remplir le formulaire de service
Vous pouvez utiliser le formulaire de service pour signaler un cas de garantie. Documentez et décrivez le cas aussi précisément que possible afin d’accélérer le dépannage.
Formulaire de service > https://www.eizo.be/fr/aide-support/service-de-reparation-pieces-de-rechange/formulaire-de-reparation
Garantie de 5 ans
EIZO offre une garantie de cinq ans. Ceci est rendu possible par un processus de production hautement développé basé sur un principe de réussite simple : une technologie de moniteur avancée et innovante fabriquée à partir de matériaux de haute qualité.
Outre les normes élevées en matière de production et de matériaux, EIZO accorde également une grande importance à l’assurance qualité. Même pendant la production, la qualité d’un moniteur EIZO est constamment vérifiée après les différentes étapes d’assemblage et, si nécessaire, les étapes de production sont immédiatement optimisées. Avant la livraison, chaque appareil est mis en service et réglé automatiquement. Au lieu de contrôles ponctuels, chaque moniteur est soigneusement vérifié.
En outre, le processus dit de vieillissement garantit une fiabilité maximale : les écrans LCD sont soumis à un test de longue durée pendant la production, ce qui signifie que les problèmes potentiels sont déjà détectés sur place et non plus tard pendant l’utilisation.
Pour vous, la garantie de 5 ans est synonyme d’une grande sécurité d’investissement et d’économies sur les coûts ultérieurs (coût total de possession) qui surviendraient sans service de garantie, par exemple pour l’entretien et les réparations.
Le concept de service EIZO
Garantie de cinq ans incluant un service de remplacement sur site
Le concept de service innovant d’EIZO pose des jalons et répond à la tendance à l’allongement de la durée d’amortissement. Une sécurité qui convainc et sur laquelle vous pouvez compter.
Qualité supérieure
Des matériaux de première qualité et une fabrication méticuleuse assurent une durée de vie extraordinaire, ce qui rend possible la garantie de cinq ans.
Sécurité de l’investissement
Les coûts ultérieurs qui surviendraient sans garantie, par exemple pour l’entretien et les réparations, sont évités et conduisent à une transparence optimale des coûts (coût total de possession).
NOTRE DEVISE
Tout commence
à l’écran.
Installation et calibration
L’étalonnage de votre moniteur est nécessaire et n’est pas si difficile, c’est pourquoi vous choisissez Eizo.
L’étalonnage du moniteur est essentiel car il vous permet d’apporter des corrections à vos images avec une grande « certitude des couleurs ». Vos images le méritent.
Notre devise : « Tout commence par l’écran ».
Pourquoi calibrer votre moniteur ?
Calibrer votre moniteur n’est pas si difficile et c’est essentiel parce que le calibrage est le point de départ du travail que vous souhaitez effectuer sur vos images, parce que vous voulez en tirer le meilleur et que vos yeux ne sont pas en mesure de vous aider correctement dans ce processus. Vous devez être convaincu que votre moniteur doit afficher votre image le plus correctement possible !
L’étalonnage d’un moniteur implique de procéder à trois réglages vraiment importants… et de faire un choix important !
Nous nous occupons des réglages corrects, de la création d’un profil de moniteur, de l’installation dans le système d’exploitation et de l’utilisation du profil de moniteur lors du traitement/de l’évaluation de l’image.
D’une part, nous neutralisons votre écran en ajustant la prédominance des couleurs. D’autre part, l’ajustement des paramètres de votre moniteur, pour afficher la bonne luminosité et le bon contraste, pour s’assurer que le moniteur peut afficher la gamme de couleurs la plus large possible, et enfin, pour faire les bons choix en matière de technologie de moniteur !
Ces réglages ne peuvent en aucun cas être effectués à l’œil nu, car même si l’œil humain est très bon pour les comparaisons, il est théoriquement très mauvais en termes de précision des couleurs.
Si vous imprimez, il est nécessaire de calibrer l’imprimante, tout comme le moniteur. Il s’agit de la première étape d’un processus quelque peu plus complexe (étalonnage, profilage, lien avec le périphérique, …). Nous optimisons votre résultat d’impression en fonction du support utilisé en créant des profils spécifiques. Cela permet d’augmenter la prévisibilité des couleurs et la répétabilité de vos travaux d’impression.
Fatigué de ces profils génériques, contactez-nous et nous créerons un profil spécifique pour vous….